FAQ

De meeste vragen (problemen) kunt u misschien al zelf oplossen .

Om u sneller opweg te helpen bieden wij u hier een aantal stappen na te lopen om misschien uw problemen te verhelpen.

-> Wat moet ik doen als mijn computer is vastgelopen (Windows zelf of Windows applicaties)?

1. Kunt u de (Windows) computer niet meer met de keyboard & muis afsluiten dan zult u op de power knop ingedrukt moeten

houden voor 5 seconden en vervolgens de knop weer indrukken om opnieuw op te starten.

2. Kunt u wel de (Windows) computer met de keyboard & muis nog besturen en het systeem opnieuw laten starten

-> Waarom gaat mijn computer niet aan?

1. Controleer eens of de stroom kabel van de computer & monitor aangesloten zijn.

2. Start hij niet door naar Windows, indien er een USB opslag apparaat is aangesloten graag even ontkoppelen en opnieuw starten.

-> Waarom heb ik geen internet verbinding meer?

1. Controleer de router van uw provider even of alle ledjes nog aanstaan zoals het hoort, reset anders de router even.

2. Na een herstart van de computer nog steeds geen verbinding, neem contact op met uw internet provider.